Terugbetalingsbeleid
BijCheefrul Schilderij® Klanttevredenheid is altijd onze topprioriteit. Onze toegewijde kwaliteitscontrole- en kwaliteitsborgingsteams inspecteren uw artikelen voordat ze worden verzonden. Onze productkwaliteit is gegarandeerd. U moet echter uw maat zorgvuldig controleren voordat u koopt. Raadpleeg de maattabellen op de productpagina.
Als u niet tevreden bent met de artikelen die u heeft ontvangen, kunnen wij eenvoudig een omruiling of terugbetaling voor u regelen.(Het enige wat we vragen is dat het ongebruikt is, in de originele staat en in de originele verpakking.)Wij zijn hier om u te helpen! Als je problemen hebt met je bestelling, stuur dan gerust een ticket in!
Annuleringsvoorwaarden:
Bestellingen kunnen alleen vóór verzending worden geannuleerd. De koper dient eerst contact met ons op te nemen over de reden. Onze verkoopmanager zal binnen 2 werkdagen de annulering in gang zetten.
Alle bestellingen De bestelling is verzonden en kan niet worden geannuleerd.
14 dagen retourgarantie:
Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel contact met ons opnemen. Als u een defect of beschadigd artikel, de verkeerde maat of het verkeerde product heeft ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via ons Support Center:service@cheerfulpainting.com.
Cheefrul Schilderij® Oplossingen:
1.Cheefrul Schilderij®Verantwoordelijkheid:
Als ons bedrijf verantwoordelijk is voor het probleem, zullen we de retourzending naar ons magazijn toestaan voor terugbetaling of omruiling.
Zodra we het artikel hebben ontvangen, zullen we de oorspronkelijke productprijs en verzendkosten volledig terugbetalen of u op onze kosten gratis een vervangend artikel sturen. Deze oplossing is alleen mogelijk alsCheefrul Schilderij®is verantwoordelijk voor het verzenden van het verkeerde artikel/de verkeerde maat.
Klantverantwoordelijkheid:
Verkeerde bestelling (artikelgrootte)
Als de klant een verkeerde maat of een verkeerd product heeft besteld, kunnen we ook een retour toestaan. In dit geval is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten in beide richtingen (van en naar ons magazijn) bij een omruiling. Als de klant voor terugbetaling kiest, betalen wij de oorspronkelijke productprijs terug. Alle verzendkosten worden niet gerestitueerd.
Ongewenst artikel
Omdat uw product speciaal voor u wordt bedrukt, accepteren wij geen retourzendingen. We zullen defecte artikelen of een onjuiste bestelling vervangen door simpelweg een foto te ontvangen die het specifieke probleem met het product laat zien en het bestelnummer te vermelden.
*Aanvullende garantieopmerkingen*
Alle retourzendingen moeten eerst worden goedgekeurd door ons klantenserviceteam; Bij goedkeuring ontvangt u een retour.
Alle geretourneerde artikelen moeten in gloednieuwe staat zijn, ongebruikt/ongedragen, ongewassen en voorzien van alle originele labels en verpakking.
Als de klant om terugbetaling verzoekt, zullen wij de oorspronkelijke productkosten terugbetalen na ontvangst van het geretourneerde artikel. Alle verzendkosten voor het retourneren van het artikel, evenals de oorspronkelijke verzendkosten, worden niet gerestitueerd.
Tijdsbestek voor compensatie:
Voor geretourneerde artikelen of artikelen voor omruiling hebben we 3-6 werkdagen nodig vanaf ontvangst van uw artikelen om de oplossing te verwerken.
Na deze tijd is het tijdsbestek voor terugbetaling als volgt:
Terugbetalingen voor PayPal-accounts: maximaal 48 uur
Terugbetalingen via creditcard: tussen 7 en 14 werkdagen
Neem contact op met ons ondersteuningscentrum voor verdere hulp. Wij zullen ons best doen om u te helpen en alle berichten binnen 24 uur te beantwoorden.
Als u een defect of beschadigd artikel, een verkeerde maat of een verkeerd product heeft ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via ons Support Center: service@cheerfulpainting.com.
De verzendkosten (inclusief retourzendingen) worden maximaal één keer aan de klant in rekening gebracht; Consumenten hoeven geen herbevoorradingskosten te betalen voor het retourneren van een product.
Let op: Als u uw bestelling geheel of gedeeltelijk wilt retourneren, dient u eerst contact op te nemen met de klantenservice. Na bevestiging kunt u de artikelen retourneren. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen en geïnspecteerd, wordt uw terugbetaling verwerkt en automatisch bijgeschreven op uw oorspronkelijke betaalrekening. De koper moet de verzendkosten voor het retourneren betalen als er geen kwaliteitsprobleem is met onze producten. Of u kunt het product houden en rechtstreeks met onze klantenservice onderhandelen over een terugbetaling. Nadat het retourverzoek is goedgekeurd, geven wij u instructies en een retouradres voor het retourneren van uw apparaat. Stuur ons een e-mail met uw bestelnummer en het trackingnummer van het geretourneerde pakket.